Expliquer les fondements du commerce électronique, la mise en œuvre d’un modèle d’affaire centré sur le e-commerce. Le contenu du cours repose aussi sur l’articulation entre les canaux de distribution étant donné l’importance croissance des objets connectés dans le parcours d’achat client. A la phase logistique de l'expérience client nourrie lors du parcours d'achat en ligne, se complètera une phase d'animation du site web à partir d'une campagne mobilisant les réseaux sociaux numériques.
- Enseignant: Dunes Mathieu