Les objectifs de ce module sont :
➢ Présenter un historique de la logistique
➢ Identifier les enjeux actuels de la logistique
➢ Repérer les leviers de la satisfaction client et savoir la mesurer
➢ Définir et calculer le taux de service
➢ Décomposer les coûts logistiques
- Teacher: Bruyer Nicolas